چاپ

چاپ بلوار جمهوری اسلامی، چهارراه بلوارامین
شنبه تا چهارشنبه 09:00 تا 17:00

print@design1.ir

۳۲۹۴۴۹۹۹ (۰۲۵)
۰۹۳۶۷۹۷۰۲۹۷

پشتیبانی

دفتر طراحی: صفاییه پاساژ المهدی واحد 116

شنبه تا پنج شنبه 09:00 - 19:00

support@design1.ir

۳۷۷۳۶۹۱۹ (۰۲۵)
۳۷۷۴۵۷۰۵ (۰۲۵)
۰۹۱۰۷۵۳۵۸۶۱

سوالات متداول

سفارش من هنوز نرسیده کجاست؟

اطلاعات مربوط به وضعیت سفارش شما در حساب کاربری‌تان قابل مشاهده است. همچنین می‌توانید با شماره پیگیری که به شما ارسال شده است، از وضعیت دقیق سفارش خود مطلع شوید. در صورت نیاز به کمک بیشتر، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

آیا در روزهای تعطیل رسمی تحویل می دهید؟

ما در روزهای تعطیل رسمی معمولاً خدمات تحویل نداریم. با این حال، سفارش‌های ثبت‌شده در روزهای تعطیل در اولین روز کاری بعد پردازش و ارسال می‌شوند.

آیا به کدپستی من تحویل می دهید؟

بله، ما به تمامی آدرس‌های دارای کد پستی معتبر تحویل می‌دهیم. لطفاً اطمینان حاصل کنید که اطلاعات آدرس و کد پستی خود را به درستی وارد کرده‌اید.

آیا تحویل روز بعد برای همه سفارشات موجود است؟

تحویل روز بعد بستگی به نوع محصول و زمان ثبت سفارش دارد. لطفاً به شرایط و ضوابط ما مراجعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید تا از جزئیات بیشتر مطلع شوید.

آیا برای امضای تحویل باید آنجا باشم؟

بله، برای تأیید دریافت کالا، نیاز است که شخصی در محل تحویل حضور داشته باشد و امضای تحویل را بدهد. این امر برای اطمینان از تحویل صحیح سفارش انجام می‌شود.

با کارشناسان ما تماس بگیرید